Wie leite ich eine RMA ein?

Vanzin

Support
Staff member
Hey meine Lieben Alphacooler,

um eine RMA hier im Forum zu starten bitten wir euch einen eigenen Thread zu eröffnen (erleichtert das wiederfinden und kommentieren).
In diesem teilt Ihr uns dann euer Problem mit, wenn möglich Bilder oder ein Video mit anhängen, damit wir uns das Ganze einmal anschauen können.

Solltet Ihr bei einem unserer Händler wie Aquatuning, Alternate usw. bestellt haben, keine Angst wir helfen euch trotzdem. In diesem Falle wie oben Bilder oder ein Video mit hochladen. Wir versuchen euch schnellst möglich zu helfen. Beachtet jedoch das eine Rückgabe oder Austausch nur bei dem jeweiligen Händler stattfinden kann.
 

aroethemeyer

New member
Hallo.



Nach 4 Monaten Ausfall aller Lüfter des Alphacool Eisbaer Pro Aurora 420 CPU AIO. Folge, Überhitzung der CPU.



Nach Ausbau und Prüfung jedes einzelnen Lüfters die in Reihe geschaltet sind, ergab sich ein defekter Lüfter der

alle Lüfter deaktivierte.



Ich habe den defekten Lüfter nicht wieder angeschlossen und das System arbeitet mit den zwei verbleibenden

funktionierenden Lüftern.



Können sie mir hier Ersatzlüfter zusenden?
 

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Eddy

Iceman
Staff member
Mail an info@alphacool.com
Es ist auch nicht so gut, die Rechnung im Forum als Datei anzuhängen mit deinen kompletten Adresse drin. Ich hab die mal raus gelöscht. Schick das bitte direkt an die genannte Mailadresse.
 
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