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Pictures would really help here so we can see exactly what the problem is and how you’re trying to mount it. Then we’ll be able to tell you what’s causing the issue.

Da kannst du doch einfach die angegebene Kühlerbreite nehmen. Du musst nur noch die Breite (bzw. Höhe) des PCIe Slots dazu rechnen + ~3mm.

Hi, we’ve only tested the OC version, so we don’t know what the PCB of the non-OC version looks like. Because of that, I can’t confirm whether the cooler will fit or not. Based on our experience, the OC and non-OC versions usually don’t differ. In most cases, the coolers are compatible with both...

That just leaves me to wish you lots of success and fun.

Hi, the Alphacool ES Jet is not designed for the sTR5/SP6 socket but for SP5. The SP5 socket is almost twice the size of sTR5, which is used for regular Threadripper CPUs, and nearly six times larger than an AM4/AM5 CPU. This cooler is intended for specialized server CPUs. For Threadripper, the...

Hi, I had to take another look at this myself and check with our development team. It is indeed the case that in this chassis, mounting is only intended for 120 mm positions. Our development team tested various configurations with this case, and mounting on 140 mm positions wasn’t really...

Wir stellen aktuell das System um, daher ist "Liefertermin Überschritten" aktuell eher sowas wie ein Fehler. Ich weiß nicht wie es in der IT aussieht, aber das scheint ein größeres Problem zu sein das eigentlich diese Woche noch behoben werden soll. Eigentlich schon letzte Woche, aber wie...

You’ll have to wait until support gets back to you. There’s nothing more I can do at the moment.

You’ll have to show me some pictures so I can see exactly what the problem is. The bracket is actually designed for both 120 mm and 140 mm fans you can simply extend the arms to fit either size.

Manchmal kann es passieren, dass sich oben an der Pumpe, wo das Wasser quasi in den Pumpenkopf kommt, sich eine dicke Luftblase verfängt beim Befüllen. Dann kann die Pumpe laufen wie sie will, es wird kein Wasser gefördert. Klingt hier ein bisschen danach. Aber egal, solange es jetzt läuft, bin...

we got the mail.

Wenn die Pumpe sich in die Richtung des markierten roten Pfeiles dreht, dann ist das korrekt. Die Pumpe zieht mittig das Wasser an und schleudert es seitlich hinaus. Ich kann dir leider anhand der Bilder nicht sagen, was das Problem bei dir ist. Ungewöhnlich finde ich nur die Positionierung des...

At the moment, we don’t offer a cooler for this graphics card. There are also no plans to make any additional coolers for the RTX 5070 series. Sorry, but it doesn’t look good in this case.

Under your reference number, I found an email from September 25, 2025, which has already been answered. However, it wasn’t about a return. We haven’t received any other emails from that address. Could you please let me know which email address you used to contact us? Please send it via PM, not...

Die EPDM lassen sich nicht so gut zusammenpressen wie übliche PVC Schläuche. Daher klappt das mit dem Anschrauben nicht ganz perfekt. Es ist aber dennoch dicht. Bei der nächsten Generation Fittinge wird man so etwas nicht mehr sehen. Aber die werden erst nächstes Jahr kommen.

Das ist ein Druckfehler, 4 ist ein IN kein Out. Der Fillport und 4 sind ja Eingänge in den Ausgleichsbehälter der Distroplate. Wo und wie du deinen Radiator anschließt, bleib dir überlassen. Das ist ja abhängig vom Aufbau des Systems selbst.

Es kommt darauf an wie du erweitern möchtest. Da gibt es z.B: die Die Extension Sets wie z.B. Artikel 12983 (es gibt 4 Varianten). Damit würdest du einfach über die Schnellverschlüsse der Eiswolf den Eisbecher mit einbinden. Ansonsten kannst du auch 12,7/7,6mm TPV Schlauch kaufen und...

Jeder AM4 Kühler passt auch auf AM5. In Sachen Halterung hat sich da nichts geändert. Der XPX ist nur nicht mehr der aktuellste Kühler und performt auf den aktuellen AM5 CPUs bei weitem nicht so gut wie ein Core 1, Core 1 LT oder Apex 1. Sofern die Rechnung vorhanden ist, wir der Support dir...

Da hast du aber eine Lagerleiche erwischt. Die X-Förmige geht auch für die aktuellen Sockel, die Eckige aus Metall erzeugt aber einen besseren Anpresdruck bei LGA 1700. Wie sehr sich das bei 1851 auswirkt, kann ich gar nicht sagen. Verwenden kannst du sie aber dennoch. Ich gehe mal davon aus...

@suviii Yes