Pumpengeräusch Alphacool Eisbär Aurora 240

[KMenssen]

Hallo,

Ich habe am 08.05.2021 von Amazon meine Alphacool Eisbär Aurora 240 erhalten, nach ca. 4 Tagen fängt die Pumpe an gelegentlich Geräusche zu machen (kein Luft im System).

Ich habe alles durch, die Pumpe in verschiedene Positionen montiert aber nix hilft wirklich. Mache ich allerdings die Pumpe Stromlos und schließe sie anschließend wieder an, ist ruhe ... solange bis es wieder anfängt (mal 10min. und mal auch erst nach 'nem Tag).

Ich habe mir dem Amazon Support geschrieben aber die können mir kein Ersatz Produkt senden sondern nur Rücksendung und Geld zurück. Problem ist, ich habe meinen alten Kühler meinem Sohn gegeben :-(

Wenn ein defekt der Pumpe vorliegt, kann ich die separat kaufen und wenn ja welche ist es ? geht das direkt auf Kulanz oder muss ich selber zahlen ?

MfG
KMenssen

 

[KMenssen]

Edit:
klingt genau so wie in diesem Beitrag nur habe ich keine Luftblase !

Geräusch aus Alphacool Aurora 420 | Alphacool Forum

 

[Luckystricker]

Hi @KMenssen

Da müsstest du am besten eine Email an info@alphacool.com mit deinem Betreff schicken.
Du kannst auch diesen Thread dazu verlinken.

Ich kann es dir jetzt leider nicht zu 100% versichern, es sollte aber diese Pumpe in den Aurora Modellen verbaut sein.
Alphacool DC-LT 2600 Ultra low noise Ceramic - 12V DC | Pumpen | Shop | Alphacool - the cooling company

Mfg Marcel

 

[Eddy]

@Luckystricker
Kleine Korrektur. Mittlerweile sidn in allen AIOs nur noch die DC-LT 2 verbaut. Egal welche.

 

[Luckystricker]

Moin @Eddy

Dann bin ich erleichtert, ich war mir nur nicht ganz sicher. Bei der Pumpe alleine steht ja 2600U/min und bei den AIO's 2800U/min. ?

 

[KMenssen]

Hier ist mal mein Pumpengeräusch zu hören !!