RGB Ring vom Eisball defekt

zzzkeil

New member
Hallo
Ich habe einen defekten RGB Ring beim meinen Eisball.
Die Bestellnummer von euch : 30112617
Fehlerbeschreibung sieht man im angehängten Video in der zip.

PS: Es liegt nicht am Controller der geht bei zb. dem RX 5700 Kühler.
 

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AC_Andreas

Moderator
Staff member
Hi zzzkeil,
Danke für deinen Beitrag und das Video.
Wir würden dir bei deinem Problem gerne schnell weiter helfen.
Eine Frage hätte ich noch.
Hast du das Produkt bei uns gekauft oder bei einem Händler ?

Beste Grüße

Andreas / Support AC_Andreas
 

AC_Andreas

Moderator
Staff member
Hi zzzkeil,
das klingt doch klasse.
Magst du uns das dann bitte zurück schicken mit einer Rechnungskopie und einer kurzen Notiz für die Kollegen.
Bitte auch eine kurze Email an kurze Email an info@Alphacool.com mit der Rechnungskopie & Problemdarstellung
Dann wirst du umgehend Ersatz erhalten.

Beste Grüße

Andreas / Support AC_Andreas
 
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AC_Andreas

Moderator
Staff member
Spitze, ich hoffe du kannst schnell einen heilen Eisball genießen und dein eigen nennen kannst.
Viele Dank das du uns bescheid gesagt hast.

Beste Grüße

Andreas / Support AC_Andreas
 
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