• Dear forum members,

    due to illness of several of our support staff members, we are currently only able to respond to support requests to a limited extent.

    Thank you for your understanding.

    ------------------------------------------------------

    Liebe Forenmitglieder,

    aufgrund von Erkrankungen einiger unserer Supportmitarbeiter können wir zur Zeit leider nur sehr eingeschränkt auf Supportanfragen reagieren.

    Danke für euer Verständnis.

Wie leite ich eine RMA ein?

Vanzin

Support
Staff member
Hey meine Lieben Alphacooler,

um eine RMA hier im Forum zu starten bitten wir euch einen eigenen Thread zu eröffnen (erleichtert das wiederfinden und kommentieren).
In diesem teilt Ihr uns dann euer Problem mit, wenn möglich Bilder oder ein Video mit anhängen, damit wir uns das Ganze einmal anschauen können.
Wenn vorhanden nennt uns am besten eure Bestellnummer, Kundennummer damit wir euch bei uns im System finden können.

Solltet Ihr bei einem unserer Händler wie Aquatuning, Alternate usw. bestellt haben, keine Angst wir helfen euch trotzdem. In diesem Falle wie oben Bilder oder ein Video mit hochladen. Wir versuchen euch schnellst möglich zu helfen. Beachtet jedoch das eine Rückgabe oder Austausch nur bei dem jeweiligen Händler stattfinden kann.
 
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