Lieferzeit des Alphacool Core AM5 Performace kit ?

[Lokke_59]

An das Support Team

Ist mittlerweile bekannt, ab wann das o.g. Kit wieder lieferbar ist?
Ich habe dieses vor 6 Wochen (26.08.2025) bestellt und bislang keine neue Information dazu erhalten wann die Ware geliefert wird.
Am Tag der Bestellung lautete die Lieferfrist 10 - 14 Tage.
Nun wird hier im Shop nur die Information "Liefertermin Überschritten" angezeigt.

Ein bisschen mehr Kundeninformation wäre schon toll. Damit man weiß wo man dran ist........

VG

 

[Eddy]

Wir stellen aktuell das System um, daher ist "Liefertermin Überschritten" aktuell eher sowas wie ein Fehler. Ich weiß nicht wie es in der IT aussieht, aber das scheint ein größeres Problem zu sein das eigentlich diese Woche noch behoben werden soll. Eigentlich schon letzte Woche, aber wie gesagt, scheint ein größeres Problem bei den Schnittstellen zwischen Warenwirtschaft, Shop und Lagersystem zu sein.
Das Kit wird nicht vor Mitte November wieder verfügbar sein. Liegt auch daran, dass wir an dem Kit etwas abändern mussten, da es einige Kompatibilitätsprobleme mit einigen Sockelverschraubungen gab. Einige Hersteller nutzen bei einigen ihrer Boards andere Schrauben als AMD eigentlich vorgibt. Das wurde angepasst. Daher die Verzögerung.

 

[Lokke_59]

Danke für die Information
Dann hoffe ich mal, dass Mitte November die Bestellung abgeschlossen werden kann.