Order 30209250 is delayed and there's been no response from customer support.
- Thread starter davilka
- Start date
Посылка не была отправлена, потому что указанный вами адрес не существует или вы ввели адрес, который не имеет смысла. Мы отправили вам сообщение и ждём вашего ответа. Пожалуйста, свяжитесь напрямую со службой поддержки по адресу: info@alphacool.com.
Hallo Herr Eddy,
Bitte senden Sie meine Bestellung an:
Nova Post
Viacheslav Tsynkalov, NP001646562
Max-Planck-Straße 16a
64572 Büttelborn
DE
Ich hoffe, eine Sendungsnummer zu erhalten.
Bitte schicken sie das direkt an info@alphacool.com
Ich kann das nicht abändern, da ich nicht der Support bin.
Allerdings irritiert mich hier noch folgendes.
Für was steht diese Nummer: NP001646562
So etwas habe ich noch nie gesehen.
Пожалуйста, отправьте это напрямую на info@alphacool.com.
Я не могу это изменить, так как я не являюсь службой поддержки.
Однако меня здесь ещё одно смущает.
Что означает этот номер: NP001646562?
Такое я ещё никогда не видел.
Вы можете продолжать писать по-русски.
Я просто не могу оценить, насколько хорош перевод.
Ich kann das nicht abändern, da ich nicht der Support bin.
Allerdings irritiert mich hier noch folgendes.
Für was steht diese Nummer: NP001646562
So etwas habe ich noch nie gesehen.
Пожалуйста, отправьте это напрямую на info@alphacool.com.
Я не могу это изменить, так как я не являюсь службой поддержки.
Однако меня здесь ещё одно смущает.
Что означает этот номер: NP001646562?
Такое я ещё никогда не видел.
Вы можете продолжать писать по-русски.
Я просто не могу оценить, насколько хорош перевод.
Вот перевод на русский язык:
Отлично, спасибо за помощь. Я уже обсудил это с поддержкой. Адрес был обновлён, заказ теперь освобождён для комплектации. Это значит, что отправка посылки в Nova Post может занять ещё 1–2 дня.
Мне жаль из-за возникших неудобств. Но я понимаю, что людям из других стран может быть сложно разобраться в нашем формате адресов. Я сам знаю, как это бывает, когда мы, например, отправляем что-то на Тайвань. Там адреса такие длинные и сложные, что нам нередко приходится спрашивать партнёров на Тайване, как правильно его написать.
В любом случае посылка будет отправлена в ближайшее время.
Номер отправления должен автоматически прийти на вашу электронную почту, когда посылка будет отправлена.
Отлично, спасибо за помощь. Я уже обсудил это с поддержкой. Адрес был обновлён, заказ теперь освобождён для комплектации. Это значит, что отправка посылки в Nova Post может занять ещё 1–2 дня.
Мне жаль из-за возникших неудобств. Но я понимаю, что людям из других стран может быть сложно разобраться в нашем формате адресов. Я сам знаю, как это бывает, когда мы, например, отправляем что-то на Тайвань. Там адреса такие длинные и сложные, что нам нередко приходится спрашивать партнёров на Тайване, как правильно его написать.
В любом случае посылка будет отправлена в ближайшее время.
Номер отправления должен автоматически прийти на вашу электронную почту, когда посылка будет отправлена.
