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Hi, where you start to tighzten the screws is up to you. Did you check if the O-Ring is sitting correctly. Since you are also using coloured liquid, it can also be that there are some colour particles on the O-Ring, which are preventing that the O-Ring is sealing proberly.

Moinsen, je nachdem welchen Ausgleichsbehälter du nimmst, schraubst du den einfach an den Radiator. Der AGB behindert etwas den Airflow im Gehäuse aber das ist kaum zu merken.

MOinsen, die Öffnungszeiten sind bei uns auf der Webseite angegeben. Es gibt spezielle Werkzeuge um rundgedrehte Schrauben zu lösen. Frag mich aber nicht wie die heißen. Sind im Prinzip wie Aufsätze die du in die Rundgedrehte Schrauben drückst und sich da verkanten. Die M4 Schrauben sollten mit...

HI, I am sorry but we don´t have any information about the used PCB of this GPU. If you send us a photo of your GPU without the original cooler, we can check if we have a compatible water block in our assortment.

HI, so far I don´t see any problems. What I would recommend, is to use a different liquid, since the chosen one is not Clear and transparent, as recommend, and also don´t have any additives, like anti-corosion. I am personally recommending to use our Tec Protect 2...

MOinsen, die Pumpe der Eisbaer reicht aus um das System um eine weitere Komponenten zu erweitern. In deinem Fall, wirst du daher eine 2te Pumpe benötigen. So wie ich es sehe, bekommst du in deinem Gehäuse am Seitenradiator einen Ausgleichsbehälter befestigt.

Moinsen, aktuell sind wir telefonisch von Montags bis Freitags von 10:00-14:00 Uhr zu erreichen. Alle Mails, die wir erhalten, werden aktuell im Durchschnitt innerhalb von 1-2 Arbeitstagen beantwortet. Daher wundert es mich, dass du angeblich keine Antwort von uns bisher erhalten hast. Hast du...

Moinsen, um eine entsprechende RMA bei uns zu starten, würde ich dich bitten eine Mail an die info@alphacool.com zusenden. Bitte vergesse nicht der Mail eine Rechnungskopie anzuhängen. Wenn du bei uns direkt gekauft hast, reicht auch die Nennung der Rechnungsnummer.

Hi, following water blocks should be compatible with the MSI RTX 4080 Super Gaming X TRiO. https://shop.alphacool.com/shop/cpu-gpu-aios/gpu-aio/14488-alphacool-eiswolf-2-aio-360mm-rtx-4080-suprim-mit-backplate...

Moin, Danke für die Bilder. Leider ist die Ausleuchtung normal und korrekt.

Hi, following water blocks could be compatible with your GPU. https://shop.alphacool.com/shop/gpu-wasserkuehlung/nvidia/13532-alphacool-core-geforce-rtx-4080-suprim-mit-backplate...

Hi, if you write a mail to info@alphacool.com, we can check if we have the needed screw on stock and if we can send it to you as a gesture of goodwill. A photo, where you mark which screw you will need exactly and which model you are using can also helpful to find the correct screw.

HI, I am sorry but I don´t see any prducts, which are restricted for your country singapore. Please write a mail to info@alphacool.com with your address and the wished products. Then we can enter your order manually into our managment system. Please attach the mail also a screenshot from your...

Moinsen, leider hast du keine Fotos mit angehängt. Kannst du die einmal hochladen, dass wir uns das anschauen können?

HI, all of our AIO´s from the Eisbaer and Eiswolf Serie are completely modular and you can replace the existing fittings and tubes. Please note, that such a modifikation will void our offered warranty. If you want to use the linked tube, you will need 13/10mm fittings and the tube...

HI, I am sorry but we won´t produce any further water blocks for the current generation from AMD or Nvidia.

Hi, since you wrote us also a mail, we will handle it completely over mail.

Moinsen, die Flussrichtung ist immer auf dem Kühler angezeigt in Form eines Pfeiles.

HI, you still have to use the same torque to tighten the screws.

HI, I am sorry but we don´t have a compatible water block for this PCB in our assortment.