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Hi, our prefilled products are prefilled with distilled water and 30% Glycol. Therefore the freezing point is around -10°C as far as I know. Maybe @Eddy can tell you a more detailed information.

Hi, a Delta of 12°C is very good. If you want to lower your GPU and therefore your GPU Hotspot temperature, you have add additional radiator size or lower other factors like room temperature and much more.

Moinsen, AMD hat seid der RX6xxx Serie oft PRobleme mit dem PCB, wodurch das PCB nicht gerade sondern wellenformig ist. Dazu kommt das die GPU DIES nicht gerade sind, sondern ebenfalls gewölbt. Da die GPU Hotspot Sensoren bei AMD genau auf der GPu DIE sitzen, ist dies ein Hinweis darauf, dass...

Moinsern, wenn du mit der VPP/D5 Pumpe keinen Durchfluss hast, ist entweder dein System verstopft, deine Pumpe ist falsch eingestellt ( BIOS EInstellung überprüfen und gegebenfalls die RPM hochdrehen) oder die Pumpe ist defekt. DIe VPP/D5 ist eine der Leistungsstärksten Pumpen auf den Markt für...

MOinsen, es tut mir leid, dass du erneut Probleme hast. Bitte wende dich an unseren Support bzgl. einer RMA. Du kannst die unter info@alphacool.com erreichen.

MOinsen, ich würde dir pro GPU mindestens einen ST30 360mm Radiator empfehlen.

@Sanctus, is already in work but will be earliest released late Q1 or Q2 2024

MOin, leider haben wir keinen passenden Kühler für diese Grafikkarte im Sortiment.

Hi, with only flsuhing you won´t removed the deposits. We are recommended only to use distilled water to flush a system or our core loop cleaner. Please don´t use any chemical cleaners or vinegar, as recommended in other forums. These cleaners will damage the copper parts...

Moinsen, unter folgendem Link findest du die Anleitung zu dem Kühler. Der Anpressdruck erfolgt duch die Schrauben und die Federn und kann dadurch optimal auf dein Mainboard und CPU angepasst werden...

Moinsen, derzeit ist nicht geplant weitere Radiatoren in Weiß zu produzieren.

HI, if you want to clean the system by yourself, you have to completely dismantle the product. For this, we don´t offer any manual, since it will void the warranty. You have to remove the Radeon/Geforce Logo on the terminal to find the first screws to start the dismantling. If you have removed...

MOinsen, bitte wende dich bzgl einer RMA direkt an unseren Support. DIesen kannst du unter info@alphacool.com erreichen.

If you don´t want to RMA the water block, you can try to clean it by yourself, but I would suspect that it will help and will also void your warranty.

MOinsen, das du die Montage-clips zur Befestigung des Kühlers entsorgt hast, ist sehr ärgerlich. Wie du der Anleitung entnehmen kannst, haben die nicht zur Verpackung gehört. https://download.alphacool.com/legacy/manual/11969_Alphacool_HDX_Apex_Acryl_aRGB_M.2_2280_SSD_Cooler_Manual.pdf Wenn...

Moinsen, normalerweise antworten wir solche Fragen immer. Wenn du willst, kannst mit ja mal deine mailanschrift whispern, dann kann ich das gerne mal prüfen, ob dir geantwortet wurde oder nicht. Hast du auch mal dein Spam Ordner gecheckt? Wenn du ein Programm wie Outlook verwendest, teste auch...

Moinsen, das ist nicht normal und sieht eher danach aus, dass der GPU DIE mal überhitzt ist und die Kühlflüssigkeit sich nicht bewegt hat (nicht laufende Pumpe). Hier würde ich dich mal bitten, sich direkt an unseren Support für eine RMA zu wenden ( info@alphacool.com)

Hi, all of our AIO are prefilled and ready to us. I personally recommend to maintenance a water cooling system once a year. This includes to check the liquid and refill it or if needed to replace it.

Hi, this doesn´t look good. Please contact your reseller or mail directly to us for a RMA process.

MOin, wann hast du die Mail geschrieben? Ich habe gerade mal geprüft und wir haben keine offene Mail bzgl. einer aktiven Backplate im System. Folgende aktive Backplate kannst du verwenden. Wende dich jedoch vorher an Inno3D um zu prüfen ob die Verwendung einer anderen Backplate deine Garantie...