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Hi, as you can check in the compatibility list, is the CPU cooler compatible with the TR5 sockets.

Hi, the pump is not strong enough for such a custom loop. You will need a stronger pump like a DDC or VPP/D5 pump for enough water flow.

HI, please contact our support directly regarding the issue. You can reach them under info@alphacool.com. Don´t forget to attach a photo and a invoice copy to your mail.

Hi, the water block can be used verticallyl. The air bubbles are normal. If they don´t move by themself and disturb you, you have to remove them by yourself. Please note that this trapped air is not a RMA case, since it is normal that a AIO has Air inside, due the fact that warm water is expanding.

Hi, as we have already told you a Delta of 20-30°V between GPU temperature and GPU Hotspot temperature is normal.

Moinsen, die DC-LT Pumpe der AIO´s kann um eine weitere Komponente erweitert werden. Willst du mehr anschließen, empfehlen wir dir eine zweite Pumpe in das System einzubinden.

Moinsen, alles klar. Eine Antwort kann leider derzeit etwas länger dauern als üblich. Wird aber schnellst möglich beantwortet.

Hi, reversing the IN and OUt will drastically reduce the water flow and the cooling capacity of the water block.

HI, every AIO has Air in the system, since warm water is expanding. Because of this we are recommending to place the radiator above the pump, in best case in the top of your case. Then the air should be in the radiator. If the air is already, due transport or wrong placement of the radiator, in...

Moinsen, wie du das machst ist dir überlassen. In beiden AIO´s ist die gleiche DC-LT Pumpe verbaut und du musst in beiden Fällen das System modifizieren ( neue Schläuche, Kühlflüssigkeit). Bitte beachte auch, dass jegliche Modifikation zum Verlust der Garantie führt.

Moinsen, leider kann ich auf den Fotos keine Probleme feststellen. Schalte mal bitte alles andere an LEDs ab, und mach dann nochmal Fotos auf denen man das gut sehen kann. In deinen Bildern wird der Kühler halt noch extrem von den anderen Komponenten angeleuchtet.

Moinsen, Lass mal den Contactframe weg. Unsere Kühler sind so konzipiert, dass Sie mit dem Original Sockel kompatibel sind. Wenn du ein Contactframe verwendest und dieser nicht sauber gearbeitet ist, und leicht oberhalb des Heatspreaders ist, hat der KÜhler keinen richtigen Kontakt.

HI, as we have told you via Mail already, you have to contact outside the EU your reseller regarding a RMA complain. Our official reseller outside the EU are responsible to handle our offered warranty. If you are purchasing from a unauthorized reseller, we can´t help you with your claims with...

Moinsen, folgende Kühler waren mit deiner GPU kompatibel. Diese sind jedoch EOL und werden von uns nicht mehr produziert. Alphacool Eisblock Aurora Acryl GPX-N Nvidia Geforce RTX 2080Ti Strix Artikelnummer: 11741 Alphacool Eiswolf 240 GPX Pro Nvidia Geforce RTX 2080Ti Strix M12 - Black...

Moinsen, kannst du uns einmal Bilder hochladen, damit wir uns das einmal anschauen können.

Moinsen, leider haben wir für deine Grafikkarte keinen passenden Kühler im Sortiment.

Moinsen, wie du, niucht nur bei Igors Lab, in den review sehen kannst, ist der Core 1 eigentlich besser, wie alle anderen Kühler aus unserem Haus. Warum er bei dir schlechter performt kann mehrere Gründe haben. 1. Schutzfolie ist noch dran ( ja dies kann auch erfahrenenen Leuten passieren. 2...

Hi, bending of Hardtubes is not easy and needs training. You have to get the correct temperature and much more.

HI, you can connect on the distro plates 3 components. If you have more components you have to connect some of them serial, before going back to the distro plate

Hi, I am sorry but we don´t sell the O-Rings as a spare part. If you write a mail to info@alphacool.com, my colleague can tell you at least the dimension so that you can purchase them from a local reseller.